الأحد، 14 فبراير 2021

أهمية توافر الخط الساخن كريازي على المنصات الإلكترونية

 لدى أي مركز معتمد خط ساخن يستطيع الفرد أن يتصل عليه إذا حاول أن يتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، ولذا تم توفير الخط الساخن كريازي المختصر، والذي أصبح يتوافر على كافة المنثات الإلكترونية، وهذا لإنه يُساهم في معرفة ما هي الخدمات المتاحة في المركز بحيث يستطيع الاشتراك فيها، ويستطيع أن يعرف إذا كان هناك خصومات سارية أو عروض تخفيضية أم لا، ويستطيع أن يعرف ما هي الخدمات التي يُقدمها التوكيل كعرض مميزة له.

يوفر مركز كريازي أكثر من نوع صيانة، ألا وهي؛ الصيانة الوقائية؛ والتي تختص بالأجهزة السليمة بحيث يفحصها الفني ويعرف إذا كان هناك ضرر لم يُلاحظ بعد أم لا ، ويوجد الصيانة المنزلية؛ وهي التي يذهب الخبير الني إلى منزل العميل لكي يتم الصيانة في البيت وأمام عينه، ويتواجد الصيانة الطارئة، وهى التي تجعل الفني يذهب مُسرعًا إلى البيت لإن الجهاز قد يُسبب ضرر كبير قد لا يمكن إلحاقه، ولذا يوفر إتاحة الرقم الخاص بالمركز على العميل وقته وجهده.



ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق